江苏快三官网

我是(shi)創始人李(li)岩︰很抱歉!給(gei)自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

我們(men)今天不(bu)探討zhi)賾 霸齔a class='sowmlink' id='heike' onmouseout='Fhidden()' onmouseover='Fpop(this)' target=_blank href='http://www.kejilie.com/channel/heike.html'>黑(hei)客”的(de)任何理論或技(ji)ji)桑 胰餃  雜諞患移笠擔  霸齔?hei)客”之外,還有更重要(yao)的(de)一些關于增長的(de)理解,未被大家所(suo)重視(shi)或理解。那(na)麼,有哪些“增長”是(shi)很重要(yao)又常常被我們(men)遺忘或者忽視(shi)的(de)呢(ne)?

增長黑(hei)客之外,這幾個“增長要(yao)素”也需要(yao)注意!

最近幾年,增長黑(hei)客這個概念火遍互聯網圈,一時間(jian)各種增長黑(hei)客的(de)理論文章、相關的(de)培訓、各種增長策(ce)略如如雨後春筍(sun)般冒了出來,增長黑(hei)客理論也被推崇到了前所(suo)未cong)械de)高度,甚至一度被某些人神話。

以至于在圈內,現在只要(yao)提到“增長”,大多數人馬上就能聯想到“增長黑(hei)客”,“北極星指標 、增長實(shi)驗、啊哈時刻、AARRR”等一系列方(fang)法。

相信(xin)大家看到本文的(de)標題,也bu)崍 硐氳秸庥質shi)一篇講bu)庠齔?hei)客的(de)文章,畢竟,這樣的(de)文章現在已經不(bu)計其數,甚至有些泛(fan)濫了。

我們(men)今天不(bu)探討zhi)賾 霸齔?hei)客”的(de)任何理論或技(ji)ji)桑 胰餃  雜諞患移笠擔  霸齔?hei)客”之外,還有更重要(yao)的(de)一些關于增長的(de)理解,未被大家所(suo)重視(shi)或理解。

那(na)麼,有哪些“增長”是(shi)很重要(yao)又常常被我們(men)遺忘或者忽視(shi)的(de)呢(ne)?

江苏快三官网

我在去(qu)年接觸到一家教育培訓公(gong)司,該(gai)公(gong)司大概成立三年左右(you),最值(zhi)得該(gai)公(gong)司自己津津樂zhi)賴de)是(shi),他們(men)的(de)銷(xiao)售額(e)一年比一年高,幾乎(hu)每年能保持10%的(de)增長率,這樣的(de)數據似乎(hu)十分漂亮,該(gai)公(gong)司也常常用這樣的(de)數據來稱贊(zan)自己的(de)成長速度和(he)展(zhan)望(wang)未來的(de)願(yuan)景。

但我認為這樣恰恰是(shi)十分危險的(de),為什麼呢(ne)?

道理很簡單(dan),只要(yao)我們(men)想想目前近幾年大眾普遍的(de)收入就知道了,幾乎(hu)所(suo)有人的(de)收入都在增加,從(cong)十年前的(de)幾百元到現在實(shi)現月入過萬的(de)人大有人在,但這並不(bu)能證明什麼,因為不(bu)光你一個人的(de)收入增加了,而(er)是(shi)所(suo)有人的(de)收入都增加了。

同樣,作(zuo)為一家企業時,我們(men)也不(bu)能只通過一些洋(yang)洋(yang)灑灑的(de)漂亮數據自己與自己比較,因為這只不(bu)過是(shi)自我感覺良好罷(ba)了。

比如我們(men)做了一款APP,即(ji)使通過“增長黑(hei)客”的(de)方(fang)法,在數據上有了很明顯的(de)提高,但是(shi)我們(men)不(bu)能依然不(bu)能忽略環境因素、競爭因素等。

我之前提到的(de)那(na)家教育培訓公(gong)司,拋開(kai)讓該(gai)公(gong)司自豪的(de)銷(xiao)售額(e)增長之外,放眼于整(zheng)個市場,我們(men)會發現其它競爭對手也一樣做的(de)不(bu)差,可怕的(de)是(shi),很多公(gong)司在銷(xiao)售額(e)的(de)年增長方(fang)面並不(bu)如這家公(gong)司強大,但是(shi)市場份額(e)和(he)利(li)潤率卻ci)α甦餳夜gong)司幾條(tiao)街。

實(shi)dao)實(shi)de)情形(xing)往往與人們(men)的(de)直覺相反,某些時候,當(dang)大家銷(xiao)售額(e)的(de)增長速度都很快的(de)時候,市場飽和(he)的(de)時間(jian)也就越早(zao)。

當(dang)然這些言論會令很多企業管理者非常不(bu)舒(shu)服(fu),就比如我說的(de)這家培訓公(gong)司,至今依然關注銷(xiao)售額(e)的(de)增長,銷(xiao)售額(e)也是(shi)該(gai)公(gong)司的(de)最重要(yao)目標。

健康的(de)增長不(bu)需要(yao)處心積慮(lv)的(de)策(ce)劃,它是(shi)企業市場需求增加的(de)結果(guo),是(shi)企業de)芰ν卣zhan)、深化的(de)結果(guo),是(shi)企業產品fan)he)技(ji)能出類拔(ba)萃的(de)結果(guo),是(shi)企業成功(gong)革(ge)新、智(zhi)慧、高效(xiao)和(he)創新的(de)結果(guo)。這種增長不(bu)只是(shi)一種產業現象。一般情況(kuang)下(xia),健康的(de)增長表(biao)現為市場份額(e)的(de)增加,而(er)這種份額(e)增加與利(li)潤率是(shi)同步(bu)出現zhi)摹/p>

——《好戰略壞戰略》

江苏快三官网

很多公(gong)司,並不(bu)是(shi)數據不(bu)好,而(er)是(shi)效(xiao)率不(bu)高。這听起來ci)坪hu)有點復雜,有點不(bu)容易理解?

舉個栗子,比如喜bu)犢BA的(de)童鞋(xie)就會發現,隨著時代的(de)發展(zhan),不(bu)得不(bu)承認的(de)事實(shi)是(shi),NBA已經有大量(liang)的(de)球星,在很多方(fang)面的(de)數據已經遠遠超(chao)過了當(dang)年的(de)喬(qiao)丹(dan)。單(dan)從(cong)部(bu)分數據方(fang)面看,確實(shi)dao)芏嗲蛐巧踔寥髑蛐且丫 對凍chao)過喬(qiao)丹(dan)了,但是(shi)很多人依然總覺得怪zhi)值(zhi)模 芫醯謎廡├蛐腔故shi)不(bu)如喬(qiao)丹(dan)呢(ne)?

很簡單(dan),在現有的(de)規(gui)則下(xia),對于很多球員來ci)擔 yao)在某些方(fang)面取得漂亮的(de)數據並超(chao)過當(dang)年的(de)喬(qiao)丹(dan)不(bu)是(shi)難事,難的(de)是(shi),在整(zheng)個有限的(de)職業生(sheng)涯時間(jian)內,能比ruo)塹dan)的(de)效(xiao)率更高。

事實(shi)上,只要(yao)我們(men)稍微仔細(xi)的(de)看一下(xia),就會發現zhi)貝de)各種數據分析家都是(shi)用現在的(de)球員數據與當(dang)年喬(qiao)丹(dan)的(de)數據做比較,卻幾乎(hu)沒有人用效(xiao)率來進行比較。(因為用效(xiao)率來比較,就沒有意思(si)了,數據分析專(zhuan)家恐怕也bu)岫 舴雇wan))。

喬(qiao)丹(dan)根本沒有當(dang)代球星那(na)麼多絢麗多彩shi)de)數據,而(er)在效(xiao)率方(fang)面,卻是(shi)整(zheng)個聯盟(meng)首屈(qu)一指的(de)。聯盟(meng)之內恐怕沒有人能做到像喬(qiao)丹(dan)一樣,僅僅13年的(de)職業生(sheng)涯就能完成那(na)些成就的(de)。

喬(qiao)丹(dan)職業生(sheng)涯的(de)1072場比賽中,場均能貢獻(xian)30.1分+5.3助攻+6.2籃板(ban),在他出戰的(de)1072場比賽中,場均效(xiao)率值(zhi)為27.9,歷(li)史上唯(wei)一一個生(sheng)涯6進總決賽6奪(duo)總冠軍的(de)球員,效(xiao)率值(zhi)歷(li)史第一。

同樣,對于企業來ci)擔 yao)想在某些地方(fang)進行數據提高並非難事,難的(de)是(shi)提高效(xiao)率。比如運營一個公(gong)眾號,我們(men)想把粉絲量(liang)提高到10萬,那(na)麼接下(xia)來我們(men)就會想到很多方(fang)法,比如做投廣告、做裂變、朋友圈轉發、提高文案(an)寫作(zuo)能力等。

這里的(de)問題是(shi),完成10萬的(de)粉絲量(liang)是(shi)1年完成還是(shi)3年完成呢(ne)?

這樣的(de)問題我在去(qu)年還真(zhen)就遇到過,某公(gong)司其實(shi)擁有非常好的(de)資(zi)源(yuan),公(gong)眾號運營了很多年,但就是(shi)很難完成公(gong)眾號10萬的(de)粉絲量(liang),為什麼呢(ne)?

我發現這里的(de)問題並不(bu)是(shi)學習(xi)某種運營方(fang)法論就能提高後台(tai)數據,這家公(gong)司的(de)問題在于新媒體編輯人員的(de)寫作(zuo)總是(shi)受到上面程序員領導(dao)的(de)干擾,以至于越來越沒有信(xin)心,包括(kuo)線下(xia)人員不(bu)願(yuan)意給(gei)公(gong)眾號導(dao)流等一系列xing)侍狻/p>

當(dang)這家公(gong)司邀請我來運營的(de)時候,我果(guo)斷(duan)拒絕了,因為等ri)餳夜gong)司調整(zheng)內部(bu)不(bu)合理的(de)組織架(jia)構時,可能至少(shao)需要(yao)3-5年的(de)時間(jian),這也意味(wei)著,這家公(gong)司即(ji)使發現問題但解決問題的(de)效(xiao)率也是(shi)極低的(de)。

在某些方(fang)面擁有漂亮數據,並沒有實(shi)現真(zhen)正有效(xiao)的(de)增長,要(yao)想保持有效(xiao)的(de)增長,效(xiao)率是(shi)非常關鍵的(de)。

比如在電(dian)商領域,相比淘寶、京東(dong),拼多多的(de)效(xiao)率是(shi)非常驚人的(de)。

比如我們(men)在處理客戶問題時,響(xiang)應速度比之前提高了5%,這可能比我們(men)羅列一些宏偉的(de)目標更加實(shi)dao)省/p>

江苏快三官网

什麼是(shi)規(gui)模價值(zhi)呢(ne)?

規(gui)模價值(zhi)=K(單(dan)個用戶貢獻(xian))*N(客戶數量(liang))/R2(營銷(xiao)費用)

當(dang)我們(men)判斷(duan)一家企業的(de)價值(zhi)時,可以用這個公(gong)式進行解釋,而(er)一家公(gong)司一旦N(客戶數量(liang))和(he)K(單(dan)個用戶貢獻(xian))同時都在增長,我們(men)就可以稱之為這家公(gong)司已經有了“雙增長引擎”。

即(ji)使這家公(gong)司是(shi)幾年連續虧損的(de),但我很多投資(zi)公(gong)司也依然會毫(hao)不(bu)猶豫(yu)的(de)給(gei)它投錢。這也就解釋了,為什麼當(dang)年像京東(dong)這樣的(de)企業,依然有投資(zi)公(gong)司願(yuan)意投錢了。

而(er)滿足(zu)“雙增長引擎”的(de)公(gong)司,通常也是(shi)極具價值(zhi)的(de),想想過去(qu)的(de)幾年里,阿里和(he)騰訊(xun)就是(shi)這樣的(de)“雙增長引擎”公(gong)司。

江苏快三官网

當(dang)一家公(gong)司在成立一定的(de)時間(jian)後,如果(guo)依然是(shi)通過各種運營方(fang)法論在不(bu)斷(duan)拉新和(he)留存(cun)時,那(na)麼我想這家公(gong)司一定很危險了。

在獲客渠道中,大家都知道其中很重要(yao)的(de)一項是(shi)老用戶推薦,不(bu)幸的(de)是(shi),大多數公(gong)司,都把這一項忽略了。

比如很多公(gong)司,當(dang)問shi)剿men)在過去(qu)的(de)這段時間(jian)內,有多少(shao)用戶是(shi)老用戶推薦成交的(de),大多數公(gong)司的(de)回答要(yao)麼是(shi)不(bu)知道,要(yao)麼是(shi)含(han)糊不(bu)清的(de)回答。

但我們(men)卻可以用這樣的(de)數據來判斷(duan)一家公(gong)司的(de)成長狀(zhuang)況(kuang),如果(guo)一家公(gong)司的(de)獲客渠道中,老用戶推薦用戶所(suo)佔比例太小(xiao)的(de)話,那(na)麼這家公(gong)司未來的(de)情況(kuang)恐怕也是(shi)令人堪憂的(de)。

為什麼很多企業已經學習(xi)了或者完美應用了增長黑(hei)客里的(de)所(suo)有理論知識,最後依然不(bu)是(shi)有效(xiao)增長呢(ne)?

當(dang)想到這個問題的(de)時候,或許你可以參考以下(xia)幾點︰

  • 在所(suo)處的(de)行業dao)途赫肪誠xia),市場份額(e)和(he)利(li)潤率是(shi)否有所(suo)增長?
  • 相比競爭對手,是(shi)否效(xiao)率在增長?
  • 相比競爭對手,用戶數量(liang)及購買頻次是(shi)否增長?
  • 相比競爭對手,用戶推薦量(liang)是(shi)否在增長?

?

作(zuo)者︰逃虛子,公(gong)眾號︰逃虛子(ID︰taoxuzi23)

本文由 @逃虛子 原創發布(bu)于人人都是(shi)產品經理,未經許可,禁(jin)止(zhi)轉載(zai)

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

江苏快三官网

提交建(jian)議
微信(xin)掃一掃,分享(xiang)給(gei)好友吧。
江苏快三官网 | 下一页